Routing oparty na przepływie
DID, warunki czasowe, IVR, kolejki, grupy, poczta głosowa i cele zewnętrzne w jednym czytelnym łańcuchu.
Zobacz architekturęPlatforma komunikacyjna
Jedna platforma.
Każda rozmowa.
Buduj, obsługuj i diagnozuj telefonię biznesową bez gubienia się w warstwach konfiguracji. RelayPBX pokazuje każdą trasę, tenant i rozmowę od początku do końca.
Na własnym serwerze lub w chmurzeBezpieczna izolacja tenantówOparte na FreeSWITCH
PRZEPŁYW NA ŻYWOPrzychodzące · +48 22 100 24 00
połączono01
Numer DID WarszawaTrunk SIP · TLS/SRTP
przyjęto02
Godziny pracyEurope/Warsaw · otwarte
dopasowano03
IVR obsługi klientaDTMF 2 · Wsparcie
wybrano04
Kolejka priorytetowaAgent 204 · 8,4 s
odebranoMEDIAOpus · 48 kHz
JAKOŚĆ4,42 MOS
ŚLADKompletny
< 1 saktywacja konfiguracji
100%widoczność przepływu
2modele wdrożenia
24/7sygnał operacyjny
Zbudowane dla realnej ścieżki rozmowy
Konfiguruj wizualnie. Diagnozuj precyzyjnie.
Każdy moduł pokazuje, skąd przyszła rozmowa, która decyzja ją obsłużyła i dokąd została skierowana.
Operacje bez zgadywania
Stan rejestracji, trunków, mediów, backupu, licencji i migracji wraz z opisem wpływu na usługę.
Otwórz instrukcję operacyjnąDiagnostyka od poziomu rozmowy
Jedna sesja łączy CDR, przepływ endpointów, SIP, nagrania i PCAP, jeśli moduł jest włączony.
Rozwiązywanie problemówJeden silnik, wiele zastosowań
Od jednego biura po platformę operatora.
Ten sam produkt dopasowuje limity, funkcje, tenancy i wsparcie do organizacji, która go obsługuje.
PBX dla firmy
Numery wewnętrzne, voicemail, fax, routing i raporty dla jednej organizacji.
Contact center
Kolejki, agenci, nadzór i pełna historia każdej interakcji.
Dostawca usług
Izolacja tenantów, white label, role delegowane i wspólny widok operacyjny.
Duże przedsiębiorstwo
Lokalizacje alarmowe, audyt, kontrolowane zmiany i weryfikowalne odtwarzanie.
Wdrożenie bez rozwidlania produktu
Wybierz, kto obsługuje platformę.
Przechodź między własnym serwerem a usługą zarządzaną bez przebudowy call flow i ponownego szkolenia zespołu.
WŁASNY SERWER
Twoja infrastruktura, pełna kontrola.
Wspierany instalator Linux, kontenery produkcyjne, licencjonowanie i opisane procedury backupu, odtwarzania oraz aktualizacji.
- Dostępna wersja Community
- HTTPS, WSS, SIP-TLS i TURN-TLS
- Wersjonowane migracje bazy
- Przenośne szyfrowane backupy
CHMURA ZARZĄDZANA
Nasza obsługa, Twoja komunikacja.
Usługa z monitoringiem, backupem, zarządzaniem cyklem życia i czytelnym podziałem odpowiedzialności.
- Zarządzane aktualizacje i testy odtwarzania
- Monitoring pojemności i przestrzeni
- Pakiety pomocy z jasno opisanym SLA
- Opcje partnerskie i white label
Materiały
Odpowiedzi dla operatorów, administratorów i użytkowników.
Wersjonowana dokumentacja produktu, praktyczne rozwiązania, najczęstsze pytania i obsługa zgłoszeń.
Zacznij od potrzebnego modelu działania